WIDERRUFSBELEHRUNG

Stand: 22. Oktober 2025

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Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Acadelia, Inhaber: Dominik Douda, Eichendorffstr. 2A, 50189 Elsdorf, Deutschland, E-Mail: contact.acadelia.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

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Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Acadelia – Retouren
Eichendorffstraße 2A 
50189 Elsdorf
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sofern deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Rücksendung zu; die Kosten hierfür werden von der Erstattung abgezogen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

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Zustand der Waren

Bitte sende Artikel in dem Zustand zurück, in dem du sie erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte füge einen Beleg oder einen anderen Kaufnachweis bei.

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Schäden und Probleme

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können: contact@acadelia.de.

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Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Artikel),
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Reduzierte/Angebotsartikel und Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.

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Umtausch

Der schnellste Weg zu einem anderen Artikel ist die Rücksendung des erhaltenen Artikels. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, kannst du eine neue Bestellung auslösen.

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Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei Genehmigung erstatten wir innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsart. Beachte bitte, dass die Verbuchung durch Bank/Kreditkarteninstitut zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Sollte nach Genehmigung länger als 15 Werktage keine Erstattung eingegangen sein, kontaktiere uns bitte unter contact.acadelia.de.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Acadelia, Inhaber: Dominik Douda
Eichendorffstr. 2A, 50189 Elsdorf, Deutschland
E-Mail: contact@acadelia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.